公（gōng）司服務管理

現場服務五常管（guǎn）理法

發布日期：2023-03-13 12:52:40瀏覽次數：233

一（yī）、常組織
       1、場所內物品應分區用與不用，區（qū）分使用的周期或頻率，對可有可無的物品，都（dōu）應及（jí）時處理。
       2、將必需品（pǐn）按（àn）照高、中、低用量分層存放與管理（lǐ）。
       3、破損設施（shī）、器具（jù）及時報修清理（lǐ）。
       4、對私人物品應（yīng）減少至最低並集中存放在固定位置。
二、常整頓
       1、物品存（cún）放切實做到有名有家。
       2、食品貯存定點定量、先進先出（左進右出）。
       3、各區域（yù）有責任圖，標識內容清晰完整。
       4、所有物品均（jun1）能做到30秒（miǎo）鍾可取出或放回。
三、常清潔（jié）
       1、製定清潔責任（rèn）區劃分值日（rì）明細（xì）表。
       2、定期組織（zhī）對場所衛（wèi）生進（jìn）行徹底清掃。
       3、責任區域衛生必須做到隨時清理。
       4、保持環境衛生整潔，設施設備完好，垃圾及時清（qīng）理。
四、常規範
       1、有完整的五常管理組織和責任人員（yuán），各類管（guǎn）理台賬資料完整。
       2、將各項操（cāo）作規程製度（dù）化、規範化（huà）。
       3、全麵推行顏（yán）色標識目視化管理。
       4、增（zēng）加管理（lǐ）的透（tòu）明度，及時公布考核成績，落實獎懲。
五（wǔ）、常自律
       1、定期組織員工培訓。
       2、員（yuán）工應熟悉五常知識。
       3、員（yuán）工須熟（shú）悉（xī）責任區域及職責，嚴格各負其職。
       4、員（yuán）工須做到文明服務（wù），著裝（zhuāng）整潔，儀容儀表規範。