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來源:北京京朝軒餐飲管理遊戲那公司
下麵四個管理理論,你是否聽過用過?
一隻沿(yán)口不齊的木桶,它盛水的多少,不(bú)在於木桶上那塊最長的木板,而在(zài)於木桶(tǒng)上最短的(de)那塊木板(bǎn)。要使木桶多盛(shèng)水(提高水桶(tǒng)的整體效應(yīng)),需要的不是去(qù)增加(jiā)最長的那塊木板長(zhǎng)度,而是下工夫依次補(bǔ)齊木桶上最(zuì)短的那些木板,這(zhè)就是管理上(shàng)有名的“木桶”法(fǎ)則。
企業管(guǎn)理也是如此,要提高企業的效(xiào)益,就必須狠抓(zhuā)薄弱環節,否則單位的整體工(gōng)作就會受到影(yǐng)響。人們常說“取長補(bǔ)短”,即取長的目的是為了補短,隻取長而(ér)不補短,就很難提高工作的整體效應。
目前,西方許多企業紛紛采用“一分鍾”管理法則,並取得了顯著的成效。具(jù)體內容(róng)包括一分鍾目標、一分鍾讚美(měi)及一分鍾懲罰。
具體地說:
1、“一分鍾目標(biāo)”,就是(shì)要求企業中的每個人(rén)都將自己的主要目標和職責隨時記在一張紙上,每一個目標及其檢驗標準都應該在250個字內表達清楚,一個人在一(yī)分鍾內能讀完。這樣不僅便於每個(gè)人明確自(zì)己為何而幹、如何(hé)去幹,而且還(hái)可以據此定(dìng)期(qī)檢查自己的工作業績;
2、“一分鍾讚美”,就是領導要花費不長的時間,及時對員工的業績加以讚美,這樣可以促使每位員工明確自己(jǐ)所做的事情、更加努力地工(gōng)作,起到一種激勵和鞭策作用,充分激發員工(gōng)的積極性和創造性,使其不斷向完(wán)美的方向發展(zhǎn);3、“一分鍾懲罰(fá)”,是指對於應該(gāi)做好但卻沒有做好的事情,領導要對相關人員進行及時批評,指出其(qí)錯誤,然後提醒他,你是如(rú)何器(qì)重他,不滿的是他此時此地的工作。這樣可使做錯事的人樂(lè)於接受批評,達到“懲前毖後、治(zhì)病救人”的效果,避免類似錯誤的再度發生。
三、“熱爐(lú)”法則:
“熱爐(lú)”法則不僅形象地闡述了規章製度(dù)的權威性,而且(qiě)活靈活現地描述了懲處所需掌握的原則:
(1)熱爐火紅,不用(yòng)手去摸也知道爐子是熱的,是會灼傷人(rén)的,這就是懲處的警告性原則。領導者要經常(cháng)對下屬進行規章製度教育,警告或勸戒不要觸犯規章(zhāng)製度,否則會受到懲(chéng)處。
(2)每當碰到熱(rè)爐,肯定會被火灼傷,這就是規(guī)章製度的權威性。也就是說隻要觸犯單位的(de)規章製度,就一定會受到懲(chéng)處。
(3)當你碰到熱爐時,立即就被(bèi)灼傷,這(zhè)就是懲處的即時性原則。懲處必須在錯誤行(háng)為發生後(hòu)立即進行,決不(bú)拖泥帶水,決不(bú)能有時間差,以達(dá)到及時改正錯誤行為的目(mù)的。
(4)不管是誰(shuí)碰到熱爐,都會被灼(zhuó)傷,這就是規章製度的公平性原則。
四、“金魚缸”法則:
金魚(yú)缸是玻璃做的(de),透明度(dù)很高,不論從哪個角度觀察,裏(lǐ)麵的情況都一清二楚,這就(jiù)是管理上的“金魚缸”法則。
“金魚缸”法則運用到管理中,就是要(yào)求領導者必須增加規章製度和各項工作的透(tòu)明度。各項規章製度和工作有了透明度,領導(dǎo)者的行為就會置(zhì)於員工的監督(dū)之下,就會有效地防(fáng)止領導者濫用權力,從而強化(huà)領(lǐng)導者的自(zì)我約束機製。
同時(shí),員工在履(lǚ)行監(jiān)督義務的同(tóng)時,自身(shēn)的主人翁意識和責任感得到極大的提升(shēng),而(ér)敬業、愛(ài)崗和創新(xīn)的精神也必將得到升華。閱(yuè)讀原文(wén)
管理常(cháng)見的問(wèn)題,華為該如(rú)何解決薪酬(chóu)績效(xiào)的問(wèn)題?
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